ZWROTY, WYMIANY, REKLAMACJE
Bardzo dziękujemy za zaufanie naszej firmie i dokonanie zakupu w sklepie www.agw.com.pl
WYMIANA
Zakupiony towar można wymienić w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.
Aby wymienić towar należy odesłać go bez pobrania na adres:
AGW
ul.Królowej Jadwigi 3
16-400 Suwałki
Polska
wraz z informacja co wymieniamy i na jaki towar.
TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIC GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU
W przypadku wymiany koszty przesyłki w obie strony pokrywa Kupujący.
Koszty przesyłki do kupującego to 10 zł, koszt ten uregulowany zostanie pobraniem lub przelewem przez Kupującego.
Wysyłka towaru do klienta odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka.
Uwaga! Wymianie podlegają wyłącznie towary fabrycznie nowe i nieużywane.
Uprzejmie informujemy, że wymiana jest możliwa jeśli posiadamy wybrany towar przez Klienta dostępny na magazynie. Wymiana trwa do 7 dni od daty otrzymania od nas przesyłki.
Uwaga! Opcja wymiany jest niezależna i nie ogranicza w żaden sposób ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.
Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.
Aby uzyskać informacje na temat wymiany prosimy o kontakt z naszym konsultantem: +48 666 593 593
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego agw.com.pl przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru (usługi), bez podania przyczyny, w terminie opisanym poniżej.(przepis dotyczy osób fizycznych i dokonanych przez nich zakupów, nie ma on zastosowania w przypadku zakupów dokonywanych na firme)
Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać wysłane na adres:
AGW
ul.Królowej Jadwigi 3
16-400 Suwałki
Polska
Termin:
Prawo do odstąpienia przysługuje konsumentowi w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, który rozpoczyna się w dniu otrzymania przez konsumenta towaru. Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed jego upływem konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu na adres podany powyżej.
Zwrot świadczeń:
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres:
AGW
ul.Królowej Jadwigi 3
16-400 Suwałki
Polska
Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez firmę AGW świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.
TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIC GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU
Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.
Aby uzyskać informacje na temat zwrotu towaru prosimy o kontakt z naszym konsultantem: +48 666 593 593
REKLAMACJA
Reklamowany towar posiadający wadę lub niezgodny z zamówieniem należy odesłać bez pobrania na adres:
AGW
ul.Królowej Jadwigi 3
16-400 Suwałki
Polska
wraz z wypełnionym formularzem
TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIC GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU
Po odbiorze przesyłki z wyżej wymienionymi załącznikami reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni i zostaną Państwo powiadomieni o jej wyniku.
Wysyłka towaru do klienta odbywa się za pośrednictwem poczty polskiej.
Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.
Aby uzyskać informacje na temat zwrotu towaru prosimy o kontakt z naszym konsultantem: +48 666 593 593
